Numéro inconnu, lien douteux reçu sur WhatsApp, SMS alarmant à propos d’une prétendue amende : Truecaller veut désormais aider à trier le vrai du faux au-delà du simple appel téléphonique. L’entreprise suédoise, connue pour son service d’identification des appelants revendiquant plus de 500 millions d’utilisateurs, a lancé dimanche Scam Checker, un outil gratuit accessible sur le web et sur Android, sans installation ni connexion préalable.
Coller un numéro, un lien ou un message
Le principe est simple : l’utilisateur colle l’élément suspect et obtient un verdict. Pour un lien, le service déroule les adresses raccourcies et suit les redirections jusqu’à la page finale, avant de la confronter à la base de données de risques de Truecaller et à d’autres signaux de fraude. Pour un message complet, l’outil en extrait le numéro ou le lien et affiche les signalements correspondants publiés par la communauté ScamFeed, l’espace participatif où les utilisateurs décrivent les escroqueries qu’ils rencontrent. Les informations plus détaillées sur un numéro, comme le nom qui y est associé, restent en revanche réservées à l’application classique, qui exige un compte.
Le lancement concerne d’abord l’Inde, avant une extension annoncée en Amérique latine, au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie du Sud-Est. L’Europe ne figure pas dans la liste pour l’instant. Truecaller prévoit aussi d’élargir les types d’arnaques détectées et de permettre l’envoi de captures d’écran.
Un marché de l’identification sous pression
Le choix du web n’est pas anodin. Selon l’entreprise, quelque 14 millions de recherches sont effectuées chaque mois pour vérifier un lien ou un numéro suspect. Son directeur général, Rishit Jhunjhunwala, résume l’idée : au moment où l’on doute, on est rarement dans l’application, et le premier réflexe est de chercher. Les escroqueries passent d’ailleurs de plus en plus par les messageries et les SMS plutôt que par la voix, comme le montrait une enquête de la GSMA menée en 2025 auprès d’adultes indiens.
Truecaller affirme avoir analysé 12,9 milliards de messages dans le monde entre le 14 et le 20 septembre, dont 20,3 millions signalés comme frauduleux. En Inde, où elle compte plus de 350 millions d’utilisateurs, la société voit son cœur de métier bousculé : les opérateurs déploient un affichage du nom de l’appelant soutenu par l’État, Apple et Google intègrent leurs propres filtres anti-spam, et le régulateur des télécoms vient d’exiger que les applications d’identification partagent les signalements de leurs utilisateurs avec les opérateurs, un échange que Truecaller juge à sens unique. Élargir sa protection aux liens et aux messages devient donc aussi une question de survie commerciale.
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