NZXT accepte de laisser les clients garder leurs PC de location dans le cadre d’un règlement de recours collectif
Le fabricant de PC et de composants NZXT a accepté de régler un recours collectif concernant son programme de location d’ordinateurs Flex, permettant à tous les clients qui ont loué un PC de le garder. NZXT paiera également 7,25 millions de dollars pour couvrir les frais juridiques et créera un fonds d’un million de dollars pour indemniser les personnes qui avaient déjà retourné leurs PC de location, rapporte The Register.
Le règlement concerne une affaire qui a débuté l’année dernière lorsque NZXT a été accusé de commercialiser de manière trompeuse son programme de location Flex. Selon le recours collectif, les clients avaient fini par payer nettement plus que la valeur réelle de leurs PC, dont certains ont été loués avec des composants obsolètes comme les GPU série RTX 20 de Nvidia bien après que des modèles plus récents soient devenus disponibles. On a également reproché au programme de se concentrer sur le prix mensuel bas plutôt que sur les coûts totaux réels.
Si vous avez participé au programme Flex de NZXT, un e-mail contenant les détails du règlement aurait dû vous parvenir, selon le site web FlexPCSettlement.com créé dans le cadre du règlement. Si vous souhaitez conserver votre PC Flex, vous ne pourrez plus effectuer de paiements supplémentaires après le 8 mai 2025, mais vous n’avez rien d’autre à faire. Cependant, si vous souhaitez demander une indemnisation du fonds d’un million de dollars pour le retour de votre PC Flex, vous devrez soumettre une réclamation avant le 27 juin 2025.
Le règlement intervient après que NZXT a apporté des modifications à son programme Flex en février de l’année dernière suite aux allégations. À l’époque, la société a commencé à divulguer le prix de détail suggéré par le fabricant pour chaque PC disponible pour la location, le coût total de location du PC et les informations sur le nombre de générations antérieures à celles actuellement disponibles pour les composants inclus dans chaque PC. NZXT a également commencé à mettre à niveau ses stocks de PC Flex pour utiliser des composants de génération actuelle ou de génération précédente uniquement, selon The Verge.
