Google franchit une nouvelle étape dans le commerce piloté par l’IA. En Inde, une partie des utilisateurs de Gemini et du mode IA de son moteur de recherche voient désormais apparaître un bouton « Acheter » sur certaines fiches produits de Flipkart, le géant indien de l’e-commerce contrôlé par Walmart. Un appui suffit pour basculer vers le paiement Flipkart, sans quitter l’interface de l’assistant.
Selon des personnes proches du dossier, l’expérimentation reste pour l’instant restreinte : seuls certains comptes y ont accès, et uniquement sur une petite sélection d’articles, principalement des smartphones, de l’électronique et des accessoires mobiles. Les autres utilisateurs continuent de voir les produits Flipkart sous forme de simples suggestions. Toujours selon l’une de ces sources, Google envisage d’élargir le dispositif courant octobre, juste avant la saison des fêtes indiennes, période où les plateformes lancent leurs plus grosses opérations commerciales de l’année.
Interrogé, un porte-parole de Google s’est contenté d’expliquer que l’entreprise teste en permanence de nouvelles fonctions pour faciliter la mise en relation avec les commerçants, sans donner davantage de détails. Flipkart n’a pas réagi.
Un paiement aux couleurs du marchand
Ce test se distingue de ce que Google avait présenté plus tôt dans l’année avec l’Universal Commerce Protocol (UCP), un standard ouvert censé permettre aux agents d’IA de dialoguer avec les enseignes jusqu’au paiement, via un tunnel d’achat hébergé par Google. Ici, c’est une page de paiement à l’enseigne de Flipkart qui s’affiche, et la technologie utilisée n’est pas connue. Google avait par ailleurs cité Flipkart, plus tôt en septembre, parmi ses partenaires pour les achats dits « agentiques » en Inde.
Le choix de ce partenaire n’a rien d’anodin : Google détient une participation minoritaire dans Flipkart depuis 2024, après y avoir investi environ 350 millions de dollars lors d’une levée de fonds menée par Walmart. Dans les résultats observés, les offres d’Amazon, principal rival de Flipkart en Inde, s’affichent bien à côté, mais sans le fameux bouton d’achat direct.
La bataille du panier se déplace vers les assistants
Avec plus d’un milliard d’abonnés à Internet, l’Inde est le deuxième marché en ligne de la planète, un terrain d’essai idéal. Pour Google, comme pour OpenAI qui avance sur le même terrain, l’enjeu est clair : ne plus se contenter de recommander des produits, mais capter le moment de l’achat. Si le modèle fait ses preuves, la question de la neutralité de ces assistants face aux marchands concurrents risque de se poser rapidement, y compris hors d’Inde.
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