AliExpress écope d’une amende record de 625 millions de dollars après avoir échoué à apporter les correctifs ordonnés par l’UE
La Commission européenne a infligé une amende de 625 millions de dollars à AliExpress pour ne pas avoir mis en œuvre les mesures de sécurité exigées pour protéger les consommateurs contre les produits illégaux et dangereux. Cette sanction constitue la première pénalité imposée en vertu de la nouvelle législation stricte de l’UE sur les services numériques.
L’amende, qui s’élève à 582,5 millions d’euros, représente la sanction la plus élevée jamais imposée par la Commission européenne dans le cadre de la réglementation sur les services numériques. Cette loi, entrée en vigueur en février 2024, oblige les grandes plateformes en ligne à prendre des mesures supplémentaires pour empêcher la vente de produits illégaux et la diffusion de contenus préjudiciables.
Les autorités européennes avaient déjà averti AliExpress en novembre 2024 qu’elle ne respectait pas ses obligations. La plateforme chinoise de commerce électronique appartenant au groupe Alibaba n’a pas réussi à résoudre les problèmes identifiés dans le délai imparti, ce qui a conduit à cette sanction financière massive.
Selon la Commission, AliExpress n’a pas mis en place de systèmes adéquats pour empêcher les vendeurs malveillants de réapparaître sur la plateforme après avoir été bannis. Les enquêteurs ont également constaté que la conception de l’interface d’AliExpress incitait les utilisateurs à effectuer des achats impulsifs de produits potentiellement dangereux grâce à des techniques manipulatrices appelées « dark patterns ».
Margrethe Vestager, vice-présidente exécutive de la Commission européenne chargée de la politique de concurrence et du numérique, a déclaré que cette amende envoyait un message clair: les plateformes opérant dans l’UE doivent prendre au sérieux leurs responsabilités en matière de protection des consommateurs, quelle que soit leur origine.
AliExpress dispose désormais d’un délai pour se conformer pleinement aux règles de l’UE. Si la plateforme ne parvient pas à mettre en œuvre les changements requis, elle pourrait faire face à des sanctions supplémentaires, notamment des amendes quotidiennes pouvant atteindre 5% de son chiffre d’affaires mondial quotidien.
Cette décision marque un tournant dans l’application de la réglementation européenne sur les services numériques et démontre la détermination de l’UE à tenir les grandes plateformes technologiques responsables de la sécurité de leurs utilisateurs.
