Titre: Des Californiens poursuivent en justice un outil d’IA qui enregistre les consultations médicales
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Deux Californiens ont intenté un recours collectif contre une entreprise technologique de santé, affirmant qu’un système d’intelligence artificielle utilisé pour enregistrer et transcrire les visites médicales viole les lois sur la vie privée et le consentement.
La plainte, déposée devant un tribunal fédéral à San Francisco, vise Nabla, une entreprise d’IA médicale dont le logiciel est utilisé par des milliers de prestataires de soins de santé à travers les États-Unis. Les plaignants affirment que l’outil Nabla Copilot enregistre les conversations entre médecins et patients sans obtenir le consentement approprié des patients, ce qui viole les lois californiennes strictes sur l’écoute clandestine.
Selon la plainte, déposée lundi, les patients sont souvent inconscients que leurs conversations sont enregistrées, ou ne découvrent l’enregistrement qu’après coup lorsqu’ils voient une transcription générée par IA dans leur dossier médical.
Le procès intervient alors que l’utilisation d’outils d’IA pour documenter les visites médicales a connu une croissance rapide. Les partisans affirment que cette technologie aide à réduire la charge administrative des médecins, leur permettant de passer plus de temps avec les patients. Mais les défenseurs de la vie privée se sont inquiétés du fait que les patients peuvent ne pas comprendre pleinement comment leurs conversations sont capturées et utilisées.
Nabla, fondée en 2018 et basée à Paris, commercialise son système d’IA comme un outil qui écoute les conversations médecin-patient et génère automatiquement des notes cliniques. L’entreprise affirme que son logiciel est utilisé par plus de 45 000 cliniciens.
La plainte cite les expériences de deux patients californiens anonymes qui affirment que leurs médecins ont utilisé Nabla Copilot lors de consultations sans demander de consentement préalable. Les plaignants cherchent à obtenir des dommages-intérêts et une injonction empêchant Nabla de continuer à enregistrer sans consentement approprié.
En vertu du droit californien, toutes les parties à une conversation doivent généralement consentir à être enregistrées. La loi, connue sous le nom de statut sur le consentement bipartite, est l’une des plus strictes du pays.
L’affaire soulève des questions sur la manière dont les technologies émergentes d’IA s’intègrent dans les cadres juridiques existants sur la vie privée et si les protections actuelles sont suffisantes pour l’ère numérique.
Nabla n’a pas répondu aux demandes de commentaires. Sur son site Web, l’entreprise affirme que ses outils aident les médecins à se concentrer sur les soins aux patients plutôt que sur les tâches administratives.
L’action en justice est l’une des premières à contester l’utilisation d’outils d’IA d’enregistrement dans des contextes médicaux sous l’angle de la vie privée. Elle pourrait avoir des implications significatives pour l’industrie croissante des technologies de santé d’IA.
