Six mois plus tard, Trump Mobile n’a toujours pas livré les téléphones précommandés
La sénatrice Elizabeth Warren et 10 autres membres démocrates du Congrès ont exhorté aujourd’hui la Federal Trade Commission à enquêter sur les promesses non tenues de Trump Mobile concernant les dates de livraison des téléphones Trump et les affirmations selon lesquelles il est fabriqué aux États-Unis.
La demande n’ira probablement pas très loin. Trump a déclaré au début de son second mandat que les agences indépendantes comme la FTC ne pourraient plus fonctionner indépendamment de la Maison Blanche, et le président de la FTC Andrew Ferguson a soutenu l’affirmation de Trump concernant son autorité sur les agences historiquement indépendantes. La Cour suprême semble susceptible d’approuver le licenciement par Trump d’un démocrate de la FTC, lui donnant un pouvoir élargi sur l’agence.
La lettre, menée par Warren et d’autres législateurs, a été envoyée à Ferguson. Nous écrivons aujourd’hui concernant des questions sur la publicité mensongère et les pratiques trompeuses de Trump Mobile, et pour obtenir des informations sur la manière dont la Federal Trade Commission entend traiter toute violation potentielle de la loi sur la protection des consommateurs compte tenu des conflits d’intérêts inhérents présentés par la relation de l’entreprise avec le président Donald Trump, indiquait la lettre.
La lettre demandait à la FTC de s’engager à traiter Trump Mobile selon les mêmes normes et priorités d’application appliquées à d’autres entreprises engagées dans une conduite similaire.
Warren et ses collègues législateurs ont précédemment écrit à Ferguson et à d’autres régulateurs en août 2025 au sujet de Trump Mobile permettant à Trump de profiter de sa présidence tout en nommant les régulateurs qui supervisent le marché de la téléphonie mobile. La lettre d’août posait des questions spécifiques, mais la FTC n’a pas répondu aux législateurs, indiquait la lettre d’aujourd’hui.
Test critique de l’indépendance de la FTC
La réponse de la FTC à toute violation de la loi sur la protection des consommateurs par Trump Mobile servira de test critique de l’indépendance de la FTC et de son engagement envers sa mission de protéger le public contre les pratiques commerciales trompeuses ou déloyales, indiquait la nouvelle lettre, demandant une réponse à une autre série de questions d’ici le 15 février.
La lettre demandait combien de plaintes la FTC a reçues au sujet de Trump Mobile et ce que la FTC ferait si le président devait intervenir et chercher à influencer les décisions de votre agence liées à Trump Mobile. Nous avons contacté la FTC et Trump Mobile aujourd’hui au sujet de la lettre de Warren et mettrons à jour cet article si l’un ou l’autre fournit une réponse.
En juin 2025, la Trump Organization a annoncé des plans pour un téléphone doré qui serait fièrement conçu et construit aux États-Unis et disponible en août. Après une semaine, le site Web de Trump Mobile a abandonné son affirmation de construire le téléphone entièrement en Amérique.
Le téléphone réel n’a toujours pas été livré malgré le fait que la société Trump facture les précommandes au cours des six derniers mois. Une vérification du site Web de Trump Mobile aujourd’hui a montré qu’il permet toujours aux gens de faire des précommandes pour 100 dollars mais indique que le dépôt est entièrement remboursable à tout moment avant l’expédition du téléphone. Le prix total du téléphone, s’il est un jour expédié, est censé être de 499 dollars.
Les personnes naviguant dans le système de commande de Trump Mobile sont informées : Vous ne serez facturé que 100 dollars aujourd’hui. Lorsque nous sortirons le téléphone T1 plus tard cette année, vous serez le premier à le recevoir ! Le texte du site Web a été écrit l’année dernière et n’a pas été mis à jour pour refléter que le téléphone n’a pas été livré en 2025.
Pas vraiment fabriqué aux États-Unis
La lettre d’aujourd’hui, menée par Warren, a également été signée par les sénateurs Ed Markey, Chris Van Hollen et Adam Schiff, et les représentants Greg Casar, Alexandria Ocasio-Cortez, Maxwell Frost, Summer Lee, Doris Matsui, Robert Garcia et Jan Schakowsky. La lettre indiquait :
Trump Mobile a initialement annoncé le téléphone T1 comme fabriqué aux États-Unis sur son site Web. Ces affirmations ont été discrètement retirées du site Web fin juin 2025, quelques jours après l’annonce du téléphone. Pour affirmer qu’un produit est fabriqué aux États-Unis, les spécialistes du marketing doivent respecter un ensemble très spécifique de normes de la FTC, dont les violations s’accompagnent de sanctions civiles. Les experts ont souligné l’impraticabilité de créer des smartphones aux États-Unis compte tenu du manque d’infrastructure de fabrication appropriée. Depuis son annonce grandiose, Trump Mobile a remplacé son langage par des phrases vagues comme Conception fièrement américaine, Fièrement américain et créé ici même aux États-Unis.
Les premières images promotionnelles de Trump Mobile du T1 représentaient ce qui ressemblait à un iPhone Pro, mais Trump Mobile a ensuite déployé un nouvel ensemble d’images promotionnelles qui semblaient être des rendus d’un Samsung Galaxy S25 Ultra, indiquait la lettre.
Trump Mobile a commencé à accepter des dépôts de 100 dollars de la part des consommateurs dès août 2025 mais n’a réussi à livrer aucun téléphone T1 aux consommateurs… Au lieu de cela, Trump Mobile a constamment repoussé sa date de livraison, promettant initialement août 2025 et reportant ensuite à novembre puis au début de décembre. En janvier 2026, aucun téléphone n’a été livré, indiquait la lettre.
Les représentants du service client de Trump Mobile ont fourni des explications contradictoires et non pertinentes pour les retards, y compris en blâmant une fermeture du gouvernement qui n’avait aucun lien apparent avec la fabrication ou la livraison du produit, poursuivait la lettre. Le téléphone Trump étant toujours porté disparu, Trump Mobile vend des iPhones reconditionnés, qui sont largement fabriqués en Chine, et des appareils Samsung, qui sont fabriqués par une entreprise coréenne, tout en affirmant que ces produits sont créés ici même aux États-Unis.
Le téléphone Trump arrive au premier trimestre, prétendument
Après que Trump Mobile n’a pas réussi à livrer le téléphone en 2025, USA Today a demandé une nouvelle date de livraison prévue. Un représentant du service client de Trump Mobile a déclaré à USA Today que le téléphone devait être lancé au premier trimestre de cette année et qu’il complétait les dernières étapes des tests réglementaires pour l’appareil cellulaire, a rapporté USA Today mardi.
La lettre de Warren indiquait que les affirmations de Trump Mobile sur la fabrication aux États-Unis sont des caractérisations potentiellement trompeuses pour des appareils qui sont fabriqués à l’étranger, et que le non-respect des dates de livraison promises après avoir collecté des dépôts de 100 dollars peut être une pratique commerciale trompeuse ou déloyale. La lettre exhortait Ferguson à faire en sorte que la FTC exécute son obligation statutaire d’appliquer les lois sur la protection des consommateurs.
La lettre soulignait que la FTC a précédemment agi contre des entreprises qui ont agi de manière similaire à Trump Mobile. La FTC est responsable de veiller à ce que des entreprises comme Trump Mobile ne fassent pas d’affirmations fausses ou trompeuses lors de la commercialisation de produits… La FTC a précédemment pris des mesures contre des entreprises pour de fausses affirmations de fabrication aux États-Unis, des déclarations trompeuses sur les caractéristiques et les origines des produits, des tactiques d’appât et de substitution impliquant des dépôts pour des produits jamais livrés, et le non-respect des dates de livraison promises, indiquait la lettre.
La lettre demandait à Ferguson de déclarer si la FTC a ouvert une enquête sur Trump Mobile et, sinon, d’expliquer la base juridique et factuelle pour refuser d’enquêter sur ces violations apparentes.
