Un employé de Best Buy a utilisé le code de son manager pour obtenir des MacBooks à 99 pourcent de réduction, selon la police
Un employé de Best Buy en Floride a été inculpé de fraude après avoir prétendument utilisé le code de son manager pour fortement réduire le prix de près de 150 articles qu’il a achetés avec ses complices avant de les revendre à des prêteurs sur gages.
Il semble que le manager ait commencé à avoir des soupçons concernant des « chiffres de ventes étranges » en décembre 2024, a rapporté une filiale d’ABC News à West Palm Beach. Des enquêteurs privés ont retracé ces ventes inhabituelles jusqu’à un employé de 36 ans, Matthew Lettera, qui aurait effectué 97 achats à prix réduit pour lui-même et 52 transactions supplémentaires pour d’autres personnes. Certains MacBooks ont été réduits jusqu’à 99 pourcent, a rapporté une filiale locale de CW. Au total, Best Buy a perdu plus de 118 000 dollars à cause de ce stratagème.
Selon un profil LinkedIn correspondant aux informations de Lettera, il a commencé à travailler chez Best Buy en janvier 2020 après avoir changé de carrière, abandonnant sa formation de chef cuisinier.
Un affidavit d’arrestation du département de police de Palm Beach, examiné par une filiale locale de CBS News, allègue que le stratagème de Lettera n’aurait commencé qu’en mars 2024, environ quatre ans après le début de sa carrière chez Best Buy en tant que « gestionnaire d’expérience ». Quelque chose semble avoir changé, car Lettera aurait effectué des dizaines de transactions fortement réduites qui sont passées inaperçues pendant des mois, devenant apparemment de plus en plus audacieux et recrutant finalement des collègues pour rejoindre le stratagème.
Il ne s’attendait apparemment pas à ce que les managers de Best Buy détectent les pertes ou cherchent à récupérer les marchandises mises en gage, mais c’était une erreur de calcul. Lettera a été arrêté après que la police ait retrouvé certains des ordinateurs portables MacBook à prix réduit dans des prêteurs sur gages locaux. En coopération avec la police, les prêteurs sur gages ont fourni des registres de ventes montrant prétendument que Lettera avait vendu les produits fortement réduits et tiré profit de l’exploitation du système de réduction de Best Buy.
L’employé de Best Buy lié à un réseau de vol à l’étalage
En 2023, quelques mois avant le début présumé du stratagème frauduleux de Lettera, la National Retail Foundation a averti que la surveillance du vol par les employés était devenue une priorité plus importante pour les détaillants. En période d’inflation, le vol au détail augmente généralement, et leur enquête a révélé qu’un niveau record de rotation du personnel stressait les employés du commerce de détail et facilitait la fraude pour ceux ayant des intentions malveillantes.
Pour Best Buy, les menaces de pertes dues à des employés stressés semblent persister, alors que les pressions inflationnistes continuent. Le mois dernier, un employé d’un Best Buy en Géorgie a aidé un réseau de voleurs à l’étalage à voler plus de 40 000 dollars de marchandises, a rapporté une filiale locale de CBS News.
Des images de surveillance ont montré que Dorian Allen, 20 ans, a permis aux voleurs à l’étalage de simplement quitter le magasin sans payer plus de 140 articles, selon un rapport de police. Parmi les marchandises volées figuraient « des dizaines de consoles PlayStation 5 et Xbox Series S, des AirPods, des casques VR Meta Quest, des écouteurs sans fil Beats, un PC, un Segway, des manettes sans fil, et plus encore », a rapporté CBS News.
Inculpé de vol, Allen a affirmé qu’il était victime de chantage de la part d’un groupe de pirates informatiques qui menaçaient de diffuser des photos dénudées qu’il avait partagées sur Instagram s’il ne coopérait pas. Prétendument sous contrainte, Allen a mémorisé les descriptions des voleurs à l’étalage afin de pouvoir les laisser prendre des articles sans payer. Il aurait également aidé les voleurs à charger des articles dans leurs véhicules.
Les managers ont appelé la police après qu’Allen ait prétendument passé des semaines à aider les voleurs à l’étalage sans être détecté.
