Titre: Le fabricant d’appareils IoT AcuRite explique pourquoi il a supprim\u00e9 l’application favorite de ses clients<\/p>\n
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Le fabricant d’appareils m\u00e9t\u00e9orologiques intelligents AcuRite a partag\u00e9 sa justification pour avoir mis fin \u00e0 son application populaire, bien que ses explications n’aient pas totalement convaincu les clients m\u00e9contents.<\/p>\n
Plus t\u00f4t ce mois-ci, AcuRite a annonc\u00e9 qu’elle mettrait fin \u00e0 son application AcuRite le 1er mai, for\u00e7ant les clients \u00e0 migrer vers son application My AcuRite plus r\u00e9cente. La soci\u00e9t\u00e9 a d\u00e9clar\u00e9 qu’elle prenait cette d\u00e9cision pour \u00ab\u00a0consolider nos ressources et nous concentrer sur une seule application\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Cependant, de nombreux clients ont exprim\u00e9 leur frustration face \u00e0 cette d\u00e9cision, certains affirmant que l’application My AcuRite manquait de fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s disponibles dans l’application originale.<\/p>\n
Dans une d\u00e9claration partag\u00e9e avec Ars Technica, AcuRite a expliqu\u00e9 que la d\u00e9cision de fermer l’application originale \u00e9tait motiv\u00e9e par la n\u00e9cessit\u00e9 de maintenir deux applications s\u00e9par\u00e9es, ce qui \u00ab\u00a0divisait nos ressources de d\u00e9veloppement et emp\u00eachait notre \u00e9quipe de se concentrer sur l’am\u00e9lioration d’une seule exp\u00e9rience unifi\u00e9e\u00a0\u00bb.<\/p>\n
L’entreprise a \u00e9galement not\u00e9 que l’application My AcuRite avait \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e en 2019 et avait depuis re\u00e7u des mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res, tandis que l’application AcuRite originale n’avait pas \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 jour aussi fr\u00e9quemment.<\/p>\n
AcuRite a d\u00e9clar\u00e9 qu’elle travaillait \u00e0 ajouter des fonctionnalit\u00e9s de l’ancienne application \u00e0 My AcuRite, bien que la soci\u00e9t\u00e9 n’ait pas fourni de calendrier pr\u00e9cis pour le moment o\u00f9 ces fonctionnalit\u00e9s seraient disponibles.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Nous comprenons que le changement peut \u00eatre difficile, et nous appr\u00e9cions la patience de nos clients pendant cette transition\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 AcuRite. \u00ab\u00a0Notre objectif est de fournir la meilleure exp\u00e9rience possible avec My AcuRite.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Malgr\u00e9 ces explications, certains clients restent insatisfaits. Dans les avis sur l’App Store et Google Play, les utilisateurs se sont plaints que My AcuRite manquait de fonctionnalit\u00e9s telles que la possibilit\u00e9 de voir les donn\u00e9es historiques et de personnaliser les tableaux de bord.<\/p>\n
Cette situation met en \u00e9vidence un d\u00e9fi courant pour les fabricants d’appareils IoT: \u00e9quilibrer le besoin d’innover et de rationaliser leurs offres tout en maintenant le support pour les produits et fonctionnalit\u00e9s existants que les clients appr\u00e9cient.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Titre: Le fabricant d’appareils IoT AcuRite explique pourquoi il a supprim\u00e9 l’application favorite de ses clients Contenu: Le fabricant d’appareils m\u00e9t\u00e9orologiques intelligents AcuRite a partag\u00e9 sa justification pour avoir mis fin \u00e0 son application populaire, bien que ses explications n’aient pas totalement convaincu les clients m\u00e9contents. Plus t\u00f4t ce mois-ci, AcuRite a annonc\u00e9 qu’elle mettrait<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":1885,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[52],"tags":[],"class_list":["post-1884","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technologie-2"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.blog-actu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1884","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.blog-actu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.blog-actu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blog-actu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1884"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.blog-actu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1884\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blog-actu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1885"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.blog-actu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1884"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blog-actu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1884"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blog-actu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1884"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}