Votre entreprise d’assistance technique arnaque les gens. Arr\u00eater ou dissimuler avec encore plus de fraude ?<\/p>\n
Une op\u00e9ration d’assistance technique bas\u00e9e en Inde a \u00e9t\u00e9 confront\u00e9e \u00e0 un choix difficile lorsque ses pratiques frauduleuses ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9v\u00e9l\u00e9es : soit arr\u00eater les arnaques, soit trouver un moyen de les dissimuler. L’entreprise a choisi la deuxi\u00e8me option, selon le procureur f\u00e9d\u00e9ral.<\/p>\n
Le minist\u00e8re de la Justice des \u00c9tats-Unis a inculp\u00e9 quatre personnes li\u00e9es \u00e0 une op\u00e9ration d’assistance technique frauduleuse qui aurait escroqu\u00e9 des millions de dollars \u00e0 des consommateurs am\u00e9ricains \u00e2g\u00e9s. Les accus\u00e9s auraient utilis\u00e9 de fausses fen\u00eatres pop-up d’avertissement pour effrayer les victimes et les amener \u00e0 appeler de faux num\u00e9ros d’assistance technique.<\/p>\n
Une fois que les victimes appelaient, les employ\u00e9s du centre d’appels se faisaient passer pour des repr\u00e9sentants de Microsoft ou d’autres entreprises technologiques l\u00e9gitimes. Ils convainquaient ensuite les victimes que leurs ordinateurs \u00e9taient infect\u00e9s par des virus ou des logiciels malveillants et proposaient de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes inexistants moyennant des frais importants.<\/p>\n
L’acte d’accusation all\u00e8gue que lorsque certaines victimes se sont plaintes et ont menac\u00e9 de signaler l’entreprise, les accus\u00e9s ont tent\u00e9 de dissimuler leurs activit\u00e9s frauduleuses. Au lieu de cesser leurs op\u00e9rations, ils auraient cr\u00e9\u00e9 de fausses entreprises et utilis\u00e9 de faux noms pour continuer \u00e0 escroquer les consommateurs.<\/p>\n
Les accus\u00e9s font face \u00e0 des chefs d’accusation de complot en vue de commettre une fraude \u00e9lectronique et une fraude postale. S’ils sont reconnus coupables, ils risquent jusqu’\u00e0 20 ans de prison.<\/p>\n
Cette affaire met en lumi\u00e8re un probl\u00e8me persistant dans le secteur de la cybers\u00e9curit\u00e9. Les arnaques \u00e0 l’assistance technique continuent de cibler les consommateurs vuln\u00e9rables, en particulier les personnes \u00e2g\u00e9es qui peuvent \u00eatre moins famili\u00e8res avec la technologie. La Federal Trade Commission rapporte que les consommateurs ont perdu plus de 347 millions de dollars \u00e0 cause d’arnaques \u00e0 l’assistance technique entre 2020 et 2023.<\/p>\n
Les autorit\u00e9s conseillent aux consommateurs de ne jamais appeler les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone affich\u00e9s dans les fen\u00eatres pop-up d’avertissement et de ne jamais donner acc\u00e8s \u00e0 distance \u00e0 leur ordinateur \u00e0 moins d’avoir initi\u00e9 le contact avec une entreprise de confiance. Les entreprises technologiques l\u00e9gitimes ne contactent pas les clients de mani\u00e8re non sollicit\u00e9e pour les alerter de probl\u00e8mes informatiques.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Votre entreprise d’assistance technique arnaque les gens. Arr\u00eater ou dissimuler avec encore plus de fraude ? Une op\u00e9ration d’assistance technique bas\u00e9e en Inde a \u00e9t\u00e9 confront\u00e9e \u00e0 un choix difficile lorsque ses pratiques frauduleuses ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9v\u00e9l\u00e9es : soit arr\u00eater les arnaques, soit trouver un moyen de les dissimuler. L’entreprise a choisi la deuxi\u00e8me option,<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":1433,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[46],"tags":[],"class_list":["post-1432","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-politique-3"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.blog-actu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1432","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.blog-actu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.blog-actu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blog-actu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1432"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.blog-actu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1432\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blog-actu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1433"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.blog-actu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1432"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blog-actu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1432"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blog-actu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1432"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}