J’ai basculé vers l’eSIM en 2025, et je regrette amèrement
Les cartes SIM, ces petites feuilles de plastique qui ont contenu vos informations d’abonnement mobile depuis la nuit des temps, sont au bord de l’extinction. Dans un effort pour économiser de l’espace pour d’autres composants, les fabricants d’appareils abandonnent enfin l’emplacement SIM, et Google est le dernier à passer aux SIM intégrées avec la série Pixel 10. Après avoir longtemps évité l’eSIM, je n’ai eu d’autre choix que de sauter le pas lorsque le moment est venu de tester les nouveaux téléphones de Google. Et croyez-moi, je le regrette amèrement.
Le parcours vers l’eSIM
Les cartes SIM existent sous une forme ou une autre depuis les années 90. À l’époque, c’étaient des blocs de plastique de la taille d’une carte de crédit qui occupaient beaucoup d’espace à l’intérieur des téléphones volumineux de l’époque. Elles se sont affinées au fil du temps, passant par les ères miniSIM, microSIM, et enfin nanoSIM. Une nanoSIM moderne a à peu près la taille de votre ongle d’auriculaire, mais l’espace est précieux à l’intérieur des smartphones. Entrez, l’eSIM.
La norme eSIM a été introduite en 2016, gagnant progressivement du soutien en tant qu’option secondaire dans les smartphones. Plutôt que de contenir votre numéro de téléphone sur une carte amovible, une eSIM est un composant programmable et non amovible soudé à la carte de circuit imprimé. Cela vous permet de stocker plusieurs SIM et de basculer entre elles par logiciel, et personne ne peut subtiliser votre carte SIM du téléphone. Elles occupent également deux fois moins d’espace qu’une carte amovible, ce qui explique pourquoi les fabricants ont commencé à abandonner l’emplacement physique.
Apple a été le premier grand fabricant de smartphones à imposer l’utilisation de l’eSIM avec la sortie de l’iPhone 14, et il exploite cet espace. L’iPhone 17 international avec un emplacement pour carte SIM a une batterie plus petite que la version eSIM uniquement, mais la différence n’est que d’environ 8 pour cent. Google n’a fait le saut que cette année avec la série Pixel 10 – les modèles américains sont eSIM uniquement, mais ils n’ont malheureusement rien de plus par rapport aux versions internationales.
En prévision du changement, Android a obtenu un support au niveau du système pour télécharger et transférer des eSIM. Mais tout ce qui peut mal tourner tournera mal, et c’est extrêmement ennuyeux lorsque l’eSIM tourne mal.
Veuillez rester en ligne pour l’assistance
Il y a eu des moments où je passais d’un téléphone à l’autre sur une base presque quotidienne – c’était la nature des tests de téléphones à l’époque où il en sortait une douzaine chaque mois. Jamais au cours de tous ces innombrables changements d’appareils je n’ai eu de problème avec ma carte SIM. J’ai ainsi réussi à éviter de contacter le support de mon opérateur pendant des années.
Au cours des trois mois depuis que Google m’a forcé à abandonner ma carte SIM physique, je n’ai eu besoin de déplacer mon eSIM qu’occasionnellement. Pourtant, mon numéro de téléphone s’est retrouvé coincé dans les limbes à deux reprises. Les outils intégrés d’Android fonctionnent mieux qu’avant, et je ne peux pas dire ce qui est responsable de la corruption de l’eSIM. Cependant, les opérateurs portent la responsabilité de la difficulté à corriger cela.
La première fois, j’étais connecté à l’application mobile de mon opérateur T-Mobile. Après quelques minutes d’échanges avec le support, j’ai pu utiliser l’application pour m’authentifier et obtenir une nouvelle eSIM envoyée sur le téléphone. C’était ennuyeux mais relativement indolore. La deuxième fois qu’un transfert de SIM a mal tourné, je n’étais pas connecté à l’application, et cela a posé problème.
Lorsqu’un opérateur mobile a besoin de vérifier votre identité pour un changement de compte, ils font tous la même chose : envoyer un message texte. Et que se passe-t-il si vous n’avez pas de SIM fonctionnelle ? C’est exact – rien. Sans accès à mon compte ou à mon numéro de téléphone, j’étais coincé sans moyen de télécharger une nouvelle eSIM. La seule solution était d’aller dans un magasin physique pour télécharger une carte SIM électronique. Ce qui aurait dû être 30 secondes de manipulation d’un morceau de plastique s’est transformé en une heure à attendre dans une boutique.
Peut-être que ce n’est pas une bonne idée
Beaucoup de gens ont le même numéro de téléphone depuis des années – voire des décennies à ce stade. Ces numéros ne sont pas seulement un moyen pour les gens de vous joindre car, bêtement, nous avons également adopté les numéros de téléphone comme moyen d’authentification. Les banques, les applications de messagerie, les plateformes d’échange de crypto-monnaies, la plateforme de publication de ce site même, et même les opérateurs gérant votre numéro s’appuient sur les codes d’authentification multifactorielle par SMS. Et ces codes ne sont même pas très sécurisés.
Ainsi, perdre l’accès à votre numéro de téléphone ne vous bloque pas seulement hors de votre téléphone. Des parties clés de votre vie numérique peuvent également devenir inaccessibles, et cela pourrait arriver plus souvent maintenant en raison de la nature fongible des eSIM.
La plupart des gens n’auront pas besoin de déplacer leur numéro de téléphone très souvent, mais le risque que votre eSIM parte en fumée lorsque vous le faites est bien réel. Comparez cela à une carte SIM physique, qui ne tombera pratiquement jamais en panne à moins que vous n’endommagiez la carte. Échanger ce minuscule morceau de plastique prend quelques secondes, et cela ne nécessite jamais que vous restiez en attente avec les agents de support de votre opérateur ou que vous vous rendiez dans un magasin. En bref, une SIM physique est essentiellement infaillible, et l’eSIM ne l’est pas.
Évidemment, la solution n’est pas de supprimer l’authentification multifactorielle – votre numéro de téléphone est, malheureusement, trop important pour ne pas être protégé. Cependant, l’utilisation par les opérateurs de SMS pour contrôler l’accès au compte est contre-productive et garantit pratiquement que les gens vont avoir de mauvaises expériences à l’ère de l’eSIM. L’enschiitification est vraiment venue pour les cartes SIM.
Si cet avenir est inévitable, il devrait y avoir une meilleure façon de confirmer la propriété du compte lorsque votre eSIM connaît des problèmes. Peu importe ce que c’est tant que le SMS n’est pas la valeur par défaut. Google fait d’ailleurs bien les choses avec Fi. Vous pouvez télécharger une eSIM à tout moment via l’application Fi, et elle est sécurisée avec les mêmes paramètres que votre compte Google. C’est vraiment ce qu’il y a de mieux en matière de sécurité pour les consommateurs. Entre Google Authenticator, les clés d’accès et les notifications push, il est assez difficile de se faire bloquer hors de Google, même si vous profitez de fonctionnalités de sécurité avancées.
Nous avons abandonné la prise jack. Nous avons abandonné la carte microSD. Tout cela vaut-il la peine d’augmenter la capacité de la batterie de 8 pour cent ? C’est difficile à vendre.
